Heb je een klacht over de werkwijze of werkprocessen van Compassion? Of wil je ons feedback geven over jouw ervaring met Compassion? Laat het ons weten. Wij gebruiken jouw input graag om onze werkwijze en service te verbeteren.



De procedure

  • Je krijgt binnen 1 werkdag een bevestiging van jouw klacht of feedback.
  • Binnen 5 werkdagen ontvang je schriftelijk of telefonisch een antwoord. Bij een telefonisch antwoord bevestigen we dit nog schriftelijk als je dit wilt.
  • Als we voor je vraag contact op moeten nemen met een project of een kantoor in een veldland, krijg je binnen 6 weken antwoord.
  • Je kunt altijd beroep doen op het management van Compassion Nederland.
  • Wil je liever direct contact met ons opnemen? Bel dan tijdens kantooruren 055 599 44 22.